Вы можете вернуть или обменять не подошедшую вещь, приобретенную в нашем онлайн магазине в течение 7 дней с момента получения заказа при условии, что она ни разу не была в эксплуатации и сохранила товарный вид.

Чтобы вернуть или обменять вещь, вам необходимо связаться с нами, написав на почту info@ekilovely.ru и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном сообщении.

В случае ВОЗВРАТА вы оплачиваете стоимость доставки. После получения посылки мы вернем вам средства в течение 3 рабочих дней.

В случае ОБМЕНА все дополнительные курьерские расходы мы берем на себя. Вам нужно будет встретить курьера и передать не подошедшую вещь (в некоторых странах курьерской компании может потребоваться предоставить информацию о получателе).